Os codwyd tâl arnoch am daliadau cerdyn credyd hwyr neu fethiant, neu am fynd dros derfyn eich cerdyn credyd, efallai y gallwch hawlio rhywfaint o arian yn ôl.
Eich hawl i adennill
Efallai y gallwch adennill taliadau banc neu ddarparwr cardiau os yw'r ffioedd yn rhy uchel neu os cawsoch eich cyhuddo trwy gamgymeriad.
Efallai y gallwch adennill rhywfaint neu'r gwahaniaeth rhwng beth a godwyd arnoch a £12.
Sut i adennill
1. Cyfrifo faint a godwyd arnoch
Os oes gennych fancio ar-lein efallai y gallwch edrych yn ôl dros eich datganiadau am flynyddoedd i weld beth a godwyd arnoch.
Os yw'r wybodaeth yn anghyflawn neu na allwch ei chael fel hyn, ysgrifennwch at ddarparwr y cerdyn yn gofyn am restr o'r holl daliadau a gymerwyd o'ch cyfrif yn ystod y chwe blynedd diwethaf neu'n hwy os yw ar gael.
Os gwrthodant, ysgrifennwch eto ac esboniwch ei bod yn ofynnol i'r darparwr ddarparu'r wybodaeth o dan y Ddeddf Diogelu Data.
Mae'n bwysig peidio â gofyn am ddatganiadau cardiau credyd, oherwydd gallai gostio llawer mwy am y wybodaeth. Yn lle hynny, gofynnwch am fanylion pob tâl.
O dan delerau'r Ddeddf Diogelu Data, mae gan ddarparwyr cardiau 40 diwrnod i ymateb. Os na fydd darparwr eich cerdyn yn ateb mewn pryd, gallwch gwyno i'r Comisiynydd Gwybodaeth.
Darganfyddwch sut i gwyno ar wefan Swyddfa'r Comisiynydd Gwybodaeth
2. Cwyno i'ch darparwr cerdyn
Pan fydd gennych restr o'r taliadau, cyfrifwch hwy a meddwl a oeddech yn cael anawsterau ariannol ar y pryd. Os felly, efallai y bydd gennych hawl i wneud cais am y swm hwn, ynghyd â chyfradd llog flynyddol o 8%.
Os oeddech, ysgrifennwch lythyr cwyn at ddarparwr eich cerdyn gan egluro:
- faint rydych yn hawlio amdano
- pa anawsterau roeddech yn eu cael
- sut y cyfrannodd y taliadau at eich anawsterau
- sut yr effeithiodd arnoch – y straen a'r pryder a achosodd
- pam rydych yn meddwl bod y taliadau'n rhy uchel o dan yr amgylchiadau.
Gwelwch yn nes ymlaen yn y canllaw hwn am ddolen i dempledi llythyrau y gallwch eu defnyddio i'ch helpu.
Ydy eich incwm cartref yn cael ei wasgu?
Os ydych chi’n wynebu costau byw uwch, ond heb fawr o arian os o gwbl yn dod i mewn, darganfyddwch ffynonellau incwm ychwanegol a chymorth sydd ar gael i’ch helpu i reoli biliau cartref ac arbed arian yn ein canllaw Byw ar incwm gwasgedig
3. Ystyried ymateb darparwr y cerdyn
Os yw'ch darparwr yn gwneud cynnig, penderfynwch a ydych yn meddwl ei fod yn deg yn seiliedig ar faint rydych yn teimlo y cyfrannodd y taliadau at eich anawsterau a'ch pryder.
Pan fyddwch yn gwybod sut rydych am ymateb, ysgrifennwch yn ôl naill ai yn derbyn eu cynnig neu’n nodi'r hyn y credwch fyddai'n ad-daliad teg o dan yr amgylchiadau.
Os ydynt yn ysgrifennu yn ôl â chwestiynau pellach, gwnewch yn siŵr eich bod yn eu hateb mor llwyr a gonest â phosibl ac aros am yr ymateb nesaf.
Os gwrthodant eich cais yn llwyr – naill ai y tro cyntaf, o gwmpas, neu ar ôl i chi ymateb iddynt â mwy o wybodaeth neu benderfyniad a awgrymir – gallwch gwyno i Wasanaeth yr Ombwdsmon Ariannol.
Peidiwch â digalonni gan unrhyw ymateb sy'n awgrymu nad oes gennych hawl i gael ad-daliad a dylech roi'r gorau iddi - ni waeth pa mor swyddogol y gallai'r iaith swnio.
Os oes angen help arnoch i ddrafftio'ch llythyrau, defnyddiwch un o'r templedi a ddarperir isod fel man cychwyn.
Cewch fwy o awgrymiadau a defnyddio templedi llythyrau ar wefan MoneySavingExpert
Cwyno i Wasanaeth yr Ombwdsmon Ariannol
Bydd Gwasanaeth yr Ombwdsmon Ariannol yn ystyried eich achos. Os ydynt yn credu eich bod wedi cael eich trin yn annheg, byddant yn gofyn i'r darparwr cardiau credyd eich ad-dalu'n llawn neu'n rhannol.
Nid oes unrhyw dâl am ddefnyddio'r gwasanaeth hwn.
Darganfyddwch fwy am sut i gwyno ar wefan Gwasanaeth yr Ombwdsmon Ariannol
Gwylio rhag cwmnïau sy'n dweud eu bod eisiau eich helpu
Ceisiwch osgoi defnyddio cwmnïau sy’n dweud y gallant eich helpu i adennill taliadau cardiau credyd annheg.
Nid ydynt yn fwy tebygol o allu ennill iawndal i chi na phe baech yn hawlio'ch hun.
Mae'r cwmnïau hyn yn codi ffioedd uchel am ysgrifennu ychydig o lythyrau y gallwch eu gwneud eich hun yn hawdd.
Weithiau maent yn cymryd 25% neu 30% o'r taliadau rydych yn eu hadennill, a fyddai rhwng £250 a £300 o hawliad o £1,000.
Os oes angen help arnoch i adennill cyhuddiadau annheg, dilynwch y canllawiau ar wefan MoneySavingExpert
Neu gallwch siarad â'ch Cyngor ar Bopeth agosaf. Dewch o hyd i'ch cangen agosaf:
- yng Nghymru a Lloegr, ar wefan Cyngor ar Bopeth
- yng Ngogledd Iwerddon, ar wefan Advice NI
- yn yr Alban, ar wefan Citizens Advice Scotland
Sut i osgoi taliadau cardiau credyd
Awgrym da
Gallwch osgoi colli taliadau cerdyn credyd trwy sefydlu Debyd Uniongyrchol, archeb sefydlog neu atgoffâd yn y dyddiadur i sicrhau nad ydych yn colli ad-daliadau yn y dyfodol. Os ydych yn poeni am beidio â chael digon o arian yn eich cyfrif, bydd gwneud taliadau â llaw yn eich helpu i osgoi unrhyw daliadau gorddrafft.
Gallwch dalu cymaint ag y dymunwch trwy Debyd Uniongyrchol cyhyd â'i fod o leiaf yr isafswm taliad.
Os codwyd tâl arnoch am y tro cyntaf gan gwmni cardiau credyd, bydd darparwr eich cerdyn yn aml yn eich gadael i ffwrdd os byddwch yn ffonio ac yn egluro i chi wneud slip unwaith ac am byth, ac yn gofyn am ganslo'r tâl.
Os ydych wedi methu unrhyw daliadau ar eich cardiau, biliau neu fenthyciadau, a'ch bod yn cael trafferth cadw dau ben llinyn ynghyd, mae'n bwysig cael cyngor ar ddyledion cyn gynted â phosibl.
Angen rhywun i siarad â nhw am eich cyllid?
Os ydych wedi methu mwy nag un taliad bil, gallech siarad ag arbenigwr heddiw, ar-lein neu dros y ffôn, a fydd yn gallu eich helpu i ddechrau delio a’ch problemau ariannol.
Darganfyddwch gyngor cyfrinachol am ddim nawr gan ddefnyddio ein Teclyn Canfyddwr cyngor dyledion
Ymunwch â’n grŵp Facebook
Ymunwch â'n grŵp preifat i helpu i roi syniadau newydd i chi fynd i'r afael â dyledion a'ch cadw'n frwdfrydig.
